ホームぺージを持つのはサロン運営が上手くいってからにしようと思っていませんか？
ホームページを持って良いのはベテランのサロンだけと思っていませんか？
女性1人サロンを開業しようとしている方、もしくは開業している方の多くが、ホームぺージに対して上記のような間違った考え方をお持ちだったりします。
そういった方とお話をすると「ホームぺージは私みたいなサロン経営の初心者が持っていてはいけない」なんて言葉が飛び出します。
これ、間違いです。
そもそもホームページを持つことに資格は必要ありません。
またホームページを持つことは、サロンの集客には必須だと言えます。ホームページがないことで、集客上大きなデメリットになります。
ホームページに関して上記のような考えをお持ちの方は、ホームページに関しての知識がまだ不足しているのだと思います。
それは悪いことではありません。ただぜひホームページに関する知識を知って欲しいと思います。
今回お話するのは、「女性1人サロンが絶対にホームページを持った方が良い3つの理由」です。
この先をお読みいただければ、ホームページを持つことが女性1人サロンの経営に必須であることをご理解いただけれると思います。
ホームページの知識を知ることで、勇気を出してオープンしたあなたの大切なサロンを守るだけでなく、大きく発展することが出来るでしょう。
理由① ホームページは新規集客の土台であり要
ホームページを持つべき理由で最も重要なもの、それは「ホームページは新規集客の土台であり要」だからです。
サロン業界のコンサルタントやメルマガなどで言われているのが次のようなことです。
- お金をかけないでSNSを活用して集客しよう
- アメブロなどの無料ブログで集客しましょう
あなたもどこかでこの文言を見たことあるのではないでしょうか？
確かにSNSやアメブロを上手く使えば集客できなくはないです。
ただその集客は不安定です。
まずネットで言われているようなSNS・アメブロ運用をしても、集客成功率はそれほど高くありません。
一部の人は確かに集客できているのですが、同じことをしても再現性がないのです。
また月ごとの集客数も安定せず、何人新規が来るのか読めません。
ホームページ集客は成功再現性が高い
一方でホームページには「こういう運用をすれば集客出来る」という指針といいますか、成功確率の高いノウハウがあります。
内容の充実したホームページを作って、グーグルたヤフーの検索で上位に表示されれば、毎月安定して新規集客をすることが出来ます。
もっと増やしたい場合は、PPC広告というものを利用することでホームページへのアクセス数を増加させれば良いのです。
ホームページがあると他の集客法の効果もアップする
そして何より、ホームページは新規集客の土台であり要です。
SNSだけ・アメブロだけを利用するよりも、SNS＋ホームぺージ、アメブロ＋ホームページというように組みあわせて使うことで、単独利用よりも集客効果がアップします。
他にもチラシ＋ホームページなども、現在ではとても有効な集客方法です。
ホームページを持つことで、ホームページ以外の集客方法にも良い影響があるのです。
理由② サロンに合った良いお客様が増える
「お客様は来るけど、あまり自分に合った人が来ない」
「なかなかお客様がリピートしてくれなくて困っている」
こんなお悩みありませんか？
自分に合わないお客様が来ると、まず精神的な疲労が大きくなります。
合わないお客様というのは、サービス提供中のコミュニケーションがなんか上手くいかないだけでなく、予約時からのメールやLINEのやりとり自体も何か噛み合わなかったりします。
精神疲労が蓄積していくことで、新しいお客様に会うこと自体に怖さを感じてしまうことだってあります。
また自分に合わないお客様はリピートしません。当然サロンのファンにだってなってはくれません。
リラクゼーションやエステ、ヨガなどのお客様の継続利用を前提とする業種の場合は、リピートしないことはサロン運営において死活問題になります。
ホームページが2つの問題を一度に解決する
そんな問題を解決してくれるのがホームページです。
自分に合わないお客様が来るのは、あなたが今利用している宣伝法では伝えられる情報が不十分だからです。
SNSをメインに集客しているサロンに起きがちな「合わないお客様問題」は、SNSではお客様に伝えられる情報量が少ないことが原因です。
サロンについて良く知らないお客様が、なんとなく予約を入れてくる。
あなたとあなたのサロンのことを良く知らない人がサービスを受けに来る。
そもそも料金やサービス内容を知らないで問い合わせをしてくれる人がいる。
ホームページに掲載できる情報量は無限です。あなたが載せたい分量だけ載せることが出来ます。
ホームページ上で、あなたのサロンのことやあなた自身のことを詳しく丁寧に説明すれば、お客様自身で「ここは合わないかもしれない」とか「ここは私が探してたサロンだ！」のように判断することが出来ます。
だから自然と合わないお客様が減っていきます。
そしてホームページを読み込んで来てくれたお客様は、来店前からあなたのサロンが好きになりかけています。
そういう人に丁寧にサービスを提供すれば、初回からファンになってもらえてリピートにもつながりやすくなるのです。
理由③ 企業や自治体からの問い合わせが増える
将来的には企業でのセミナーや自治体とのコラボなどもしてみたいと思っているサロンも多いことでしょう。
であれば、ホームページを持たないと話になりません。
例えばヨガやピラティスの場合、自治体のママ向けイベントなどで講師として呼ばれる可能性があります。
パーソナルカラー診断のサロンなどは、企業の新人研修で自分の魅せ方などを教えることがあるかもしれません。
企業や自治体からの問い合わせがあるのは、ホームページを持っているからです。
ホームページを持つサロンは信頼性が高くなる
企業や自治体でイベントや研修を企画するスタッフが、あなたのサロンに興味をもったとしましょう。
そのスタッフさんはあなたと一緒に仕事がしたいから上司にイベントを提案をするでしょう。
そんな時にSNSやアメブロだけしかなかったら、上司は「そのサロン、本当に大丈夫なの？信頼あるの？」と思うことでしょう。
SNSやアメブロというのは、公式なものとは思ってもらえないからです。
あなたが企業とコラボしようとするときに、ホームぺージがなかったら「この会社、本当に大丈夫？」と思いますよね。それと同じです。
企業・自治体はリスクをなるべく減らしたい。いや、むしろリスクを0にしたいのです。
しっかりと作りこんだホームページがあることで、企業や自治体側も「このサロンはちゃんとしているから、大丈夫だろう」と思ってもらえるのです。
これはSNSやアメブロだけでは出来ないことです。
ホームページはあなたのサロンの名刺のようなもの。ホームページがあるから企業・自治体とのコラボも実現しやすくなります。
サロンがホームページを持つべき理由まとめ
少し長々と女性1人サロンが絶対にホームページを持った方が良い理由を説明してきました。
まとめると次のようになります。
まとめ１
ホームページは新規集客の土台であり要。ホームページを持つことSNSやブログ・チラシなどの集客効果がアップする
まとめ２
ホームページを持つことで、あなたに合ったお客様が増えてリピート率もアップする
まとめ３
ホームページは名刺のようなもの。企業や自治体からの問い合わせも起きうる
最初にお話しましたが、ホームページを持つことに資格はありません。
「自分はまだホームページを持つ資格はない」なんてことは思う必要はないのです。
むしろサロンの開業・経営のためにホームページを持つことは必須だと思ってください。
ホームページを作ることから、サロンの集客が始まるんです。
まだあなたのサロンがホームページを作っていないのであれば、すぐにでもホームページを持つことをおススメします。
そこにはメリットしかないと言えるでしょう。
サロンのホームページを作成している業者はたくさんあります。また自分で作成するという選択肢があります。
まずはご自身で色々と調べてみるのが良いでしょう。
basisでもサロン向けホームページ制作サービスを行っています。
1人サロンの経営にリスクのないように、集客できるけども価格を抑えたブログ型のホームページを作っています。
もしご興味があれば、お気軽にお問い合わせください。
投稿者プロフィール
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個人サロン・自宅サロンの集客・マーケティングを請け負うサロン集客コンサルタント。
2012年にWEBマーケティング会社から独立し「店舗集客集団WAO」を立ち上げる。
現在はサロンの集客に特化した「サロンコンサルティングbasis」も同時に運営中。
「丁寧で的確なヒアリング」「専門用語に頼らない誰にでも分かる解説」「誠実で安定した集客サポート」を理念に、コンサルティングサービスを開始。
常時抱えるクライアントは100を超えており、特に1人で経営する店舗やサロンのサポートを得意とする。
