1人サロンは宣伝・集客にお金をかける余裕がそれほどないケースが多いでしょう。
しかし宣伝・集客を実施しないと新規のお客様は集まらないですし、新規のお客様が集まらないとファンとなるお客様も増えないので経営が続けられなくなってしまいます。
そこで今回は、1人サロンでもお金をなるべくかけずに行うことが出来る宣伝・集客方法やツールについて解説致します。
「お金がかからない」と聞くと飛びつきたくなるかもしれませんが、お金がかからない方法やツールにはそれ相応のデメリットがあります。
そのデメリットを知ってから利用するかどうかの検討を行わないと正しい判断が出来ませんので、お金がかからない宣伝方法・ツールに関してはメリット・デメリットの両方を詳しくお話します。
この2つを理解した上で、利用するかどうかの判断をしていただければと思います。
この記事でわかること
どんな宣伝法・ツールがお金をかけずに利用することが出来るかわかる
それらをどのように活用すれば集客につながるのかがわかる
宣伝法・ツールごとのメリット・デメリットがわかる
注意点
お金をなるべくかけずに宣伝集客する方法・ツールを解説する前に、1つ注意点をお話ししておこうと思います。
それは「お金をなるべくかけず」ということは完全無料であるわけではないことです。
それらを利用するために必要なものがありますし、その物を準備するにはお金がかかります。
例えばある方法を利用するにはパソコンかスマホが必要です。当然それは持っていることを前提としてお話します。
またある方法を利用するには、プリンターや用紙を準備しておく必要があります。それもお金がかかります。
あくまで今回解説する内容は「完全無料ではなく」「なるべく費用をかけない」方法であることをご理解ください。
方法①無料ホームページ
1人サロンの宣伝方法・集客ツールとして最も有効なものは「ホームページ」です。
ホームページはとても強力な集客ツールである一方で、制作するにはそれなりの費用がかかります。
しかし実は無料でホームページを作成できるサービスがあります。
それらを利用することは1つの選択肢だと言えるでしょう。
無料ホームページのメリット・デメリット
無料ホームページサービスには当然メリットもデメリットもあります。
メリットは無料でホームページを作ることが出来ることです。
独自ドメインを利用したいなら（URLを独自のものにする）多少お金がかかりますが、そうでないなら完全無料で作成することが可能です。
デメリットは3つあります。
1つ目は無料プランだとホームページ内に広告が表示されてしまうことです。
2つ目は「自分でホームページを作成する手間・時間がかかる」ということです。
3つ目は「検索力が弱い」ということです。
ホームページ内に広告が表示されてしまうと、それを嫌うユーザーもいますのでホームページをしっかりと見えもらえないかもしれません。
また自分でホームページを作るというのはスキル・知識がいることで、最後まで作れないかもしれませんし、作れたとしても訴求力のあるサロンホームぺージにならないかもしれません。
最後の検索力の件は、サロンの業種によってはサロン名でもGoogleやYahoo!の検索結果1ページ目に表示されない可能性があります。
無料ホームページで集客するには
無料ホームページサービスで作成したサロンホームページで集客するには、まずはコンテンツ力のある内容にする必要があります。
サロンにおけるコンテンツ力というのは次のような要素が必要になります。
①他店との違いがはっきりとわかる
②サロンの実績を掲載する
③サロンの特徴をわかりやすく説明する
④サロンに関するページが多数存在する
⑤文章量が多く、見る人の悩みや不安を解消できる
端的にいうと「ページ数が多く、魅力的な内容」にすることが無料ホームページで集客するには必要になります。
上記のような要素を持つコンテンツは、頑張れば作れるものではありません。それなりの勉強・訓練が必要になります。
そのために行った方が良いことをご紹介します。
・充実したコンテンツを持つ同業のホームページを隅々まで読む
・店舗マーケティングの本を一冊読んでみる
・「ここは行ってみたい」と思えるお店のホームページを探して共通点を考えてみる
こんなことを行っていると、あなたの中に「何が魅力を生むのか」や「どんなところに人は惹かれるのか」が少しずつわかってきます。
また「人がお店を選ぶ時には、こんなところを見る」とか「お店選で生じる不安とか疑問」を理解していくことができます。
上記のようなことを理解していくと、少しずつ「ページ数が多く、魅力的な内容」のホームページを作っていくことが出来るでしょう。
無料ホームページに向いているサロン
サロンには様々な業種があり、無料ホームページサービスに向いている業種とそうでない業種があります。
ここではbasisが「この業種のサロンなら無料ホームページを利用してみる価値がある」と考える業種をご紹介します。
ネイルサロン
ヨガスタジオ
ピラティススタジオ
アロマサロン
この4業種の場合、ホームページでサロンの宣伝・集客を行っていない店舗が結構多いです。
つまり「ホームページマーケティング的に競合が少ない」ということです。なので無料のホームページでも集客効果が期待できます。
一方で「エステサロン」「鍼灸・整体サロン」「パーソナルカラーサロン」「骨格診断サロン」などは、ホームページを持つことが宣伝集客の前提となっているために、競合が多いです。
この業種で無料ホームページを利用して集客に活用したいなら、何かしら特化したホームページすると良いでしょう。
例えば鍼灸・整体サロンなら、ある1つの症状に特化させた内容にするとか。エステサロンなら「ダイエット特化型」とか「フェイシャル特化」とかです。
何かに特化することで、競合の多い業種のサロンでも無料ホームページを作成して集客できる可能性はあります。
ただし確実に集客につながるわけではなく、あくまで「作ったホームページのコンテンツ力次第」であることはご理解ください。
方法②チラシ
チラシを作成して集客するまでにかかる費用は以下の通りです。
①チラシのデザイン代
②チラシの印刷代
③チラシを配る費用
最近は②の印刷代もかなり安くなっていますが、①と③を外注するとかなりの費用となります。
そこでこの2つの費用を抑えることで、これまでのチラシ宣伝の費用を抑えることが出来ます。
費用を抑えてチラシを作成する方法
チラシのデザイン代を抑えるには「自分で作る」必要があります。
チラシデザインを1から作成することは普通は不可能です。デザインやマーケティングの経験・専用ソフト操作スキルが必要です。
しかし例えばインターネット上には、無料で利用できる「チラシテンプレート」があります。それを探してきて利用することで、自分でチラシを作成することが出来ます。（ただしWordやPowerPointなどのソフトは必要です。）
もっと便利なものとして、印刷会社ラスクルの提供している「チラシ・フライヤーの無料デザインテンプレート」というものがあります。
これは本当によくできているサービスで、WEB上で文字と画像を入れればチラシのデザインが完成し、そのまま印刷会社に入稿できるのです。
専用のソフトは必要ありません。
エステやヨガなど、サロンの業種ごとにテンプレートを見つけやすいでしょうし、別業種のテンプレートでも気に入ったものがあれば利用可能です。
これのサービスで、自作とは思えないデザインのチラシを作成することが出来るでしょう。
費用を抑えてチラシを配布する方法
チラシの配布代を抑えるなら「自分で配る」方法をお勧めします。
ポスティングや駅前でのチラシ配布などを自分で行うことで、無料でチラシを配ることが可能となります。
無料チラシのメリット・デメリット
費用抑えてチラシを作成し、配布することにはもちろんメリット・デメリットがあります。
メリットの1つ「費用をかなり抑えることが出来る」ということです。
また自分でチラシをデザインするため、内容をこだわる気になればとことんこだわれることもメリットでしょう。1ミリ単位で自分の気に入らない部分を変えることが出来ます。
デメリットとしては「労力が莫大である」というところでしょう。
テンプレートを利用しても、専門家でないとデザインを作る・デザインを決めること自体が非常に難しいので時間と手間がかかります。
ポスティングにしても1件1件自分の足で家を回ることになるため、当然時間と体力を使います。
自作チラシで集客するには
チラシによる集客は、今なお有効です。1人サロンでも上手く活用すれば良質な顧客を集めることができるでしょう。
ただ自作チラシの場合、それ単独で集客につなげることは少し難しいでしょう。チラシに書かれている情報量が少ないからです。
そこでbasisがおススメするのは、無料ホームページとの組み合わせです。
作成したチラシだけで集客するのではなく、チラシをあくまで「ホームページに誘導」することを主目的にすることで、サロンに関する豊富な情報をホームページで確認してもらい、集客につなげるのです。
チラシの反応率は0.1％ぐらいは目指せるでしょう。つまり1000人配って最大10人くらいまでは期待が出来るということです。
チラシに向いているサロン
こうしたチラシによる宣伝・集客が向いているサロンは「地域ビジネス」であることが重要です。
つまり、最寄り駅周辺の人に来てもらって通ってもらうビジネスであるなら、チラシで集客しやすいのです。
例えばヨガやピラティスなどは、遠くのところに通うというよりも近いところに通いますよね。これは地域ビジネスです。
一方でパーソナルカラーや骨格診断などのサロンの場合、お客様はかなり広い範囲で集まってきます。
サロンのある都道府県外からも普通にお客様が来る可能性があります。この場合は地域ビジネスとは言い難いので、チラシ集客には向かないでしょう。
「自分のサロンは地域ビジネスかどうか」これがチラシを利用するかどうかの判断基準になるでしょう。
方法③SNS
SNS（ツイッターやインスタグラムなど）は、スマホかパソコンさえあれば無料で利用することが出来ます。
あなたもSNSに力を入れているかもしれませんね。
サロン集客につながる可能性のある、宣伝力を期待できるSNSはツイッターかインスタグラムでしょう。
SNSを使って無料で集客する方法
SNSを利用して集客する方法をシンプルに説明すると「フォロワーをたくさん集めてバズる情報を発信しつづける」ということです。
サロンによっては商圏が異なります。チラシの項目で述べましたが、ヨガ・ピラティスサロンとパーソナルカラー・骨格診断サロンでは商圏が大きく異なります。
ツイッターやインスタグラムでは地域を絞って情報を伝えることは出来ません。
不特定多数への情報発信のみです。
なのであなたのサロンのお客様となりうる地域に情報発信するためには、とにかくフォロワーを集めていくしかないのです。
フォロワーが集まっていくと、その中の数パーセントはサロンの商圏にいるかもしれません。
バズる情報を発信できるとフォロワーは集まりやすくなります。
あなたの業種に関する情報で、ユーザーが知りたそうな情報を上手く発信してバズを狙いましょう。
バズりやすい情報発信の一例
SNSでバズりやすい情報としては、「知ってすぐに行動に移しやすい情報」というものがあります。
例えばSNS上でバズっている情報として健康情報があります。例えば「たった1分で出来る肩こり体操」とか「これをやると逆効果の腰痛ストレッチ」などです。
ヨガやピラティスなどは同じ方向性の情報を発信すると良いでしょう。
出来ればわかりやすい絵や動画を組みあわせることをお勧めします。
またネイルサロンなどでは、実際のネイルデザインを発信していくのが良いと思います。
この場合バズにはつながりにくいのですが、ネイルに興味のある人にとっては参考になるので少しずつフォロワーが増えていきます。
SNSのメリット・デメリット
SNS集客のメリットは、完全無料で手軽に利用できる部分にあります。
デメリットとしては「集客につなげるためにはセンスが必要」ということです。
SNSには特殊な文化、文脈があります。それに沿った情報発信をしないとバズることはありません。
この文化や文脈はツイッターとインスタグラムでは異なります。
ツイッターでバズった情報でもインスタグラムではバズらないことも多いですし、その逆もそうです。
この特殊な文化、文脈を理解した上で情報を発信することにセンスが必要となるのです。
またSNSには「炎上」というリスクもあります。どんな情報が炎上して炎上しないかなどもセンスが必要です。
このセンスに自信がないならSNSの活用は控えておき、半年くらいSNSを見続けて「SNSの文化とか文脈ってどんなものだろう」と意識し続けてみてください。
方法④動画
動画の撮影＆編集は、今やスマホと無料のアプリがあれば可能です。（パソコンでの編集の方がメリットは多いですが）
動画を上手く活用すると新規集客数を増やすことが出来ます。
動画を使って無料で集客する方法
動画でサロンが集客するためには、お客様となりうる人にとって魅力のある内容の動画を作り、それを必要があります。
①お客様となりうる人にとって魅力のある内容の動画
これはサロンの業種ごとに内容が変わってきますが、基本は「キャッチ―なタイトル」「興味を引くサムネイル」「最後まで動画を見たくなる内容」の3つが必要になってきます。
例えば動画のタイトルが「ヨガレッスン」だけだと見てみたいとは思いませんが、「毎日30分を1か月続けるだけで体幹が鍛えられるヨガレッスン」というタイトルだと見てみようと思いますよね。
サムネイルでも人はその動画を見るかどうかを決めます。再生数の多い動画はどんなサムネイルにしているのかを研究して参考にするのが良いでしょう。
「最後まで見たくなる」というものですが、これも業種ごとに色々なことが考えられます。
例えばパーソナルカラーや骨格診断サロンの動画の場合、ホワイトボードや図などを使って目でもわかりやすい動画づくりをすると良いでしょう。
アロマサロンなどはアロマ1つ1つを解説していく動画が良いと思いますが、その際も効果効能や使い方などを講義形式などで伝えていくと最後まで見てくれる率が高まります。
②多くの人に見てもらう
インスタグラムやtiktokなどのSNSでは短時間の動画を投稿できますが、ある程度の長さを持った動画の場合はYoutubeに投稿することになるでしょう。
しかし多くの場合、人が動画を見るのはYoutubeに見に行くのではなく、SNSで動画が紹介されているから見るのです。
作成した動画を多くの人に見てもらうためには、SNSと組み合わせるのが良いでしょう。
SNSでフォロワーを増やすことが出来れば、動画を多くの人に見てもらえたり共有されたりします。
SNS→動画→来店というルートを作ることが出来れば、毎月の集客数の底上げにつながります。
動画のメリット・デメリット
動画を利用することのメリットは、「最後まで動画を見てもらえた時の影響が強力である」ということです。
動画は視覚と聴覚に訴えかけるメディアです。作成した動画を最後まで見ると、人はその動画に出ている人への好感度が高まります。
つまり集客増に強く影響するということです。
継続的に動画を見てもらえるようになると、最初は興味がなかった人にも自然と「好き」という感情が生まれてきます。
一方でデメリットとしては「作成の手間がかかる」という部分にあります。
撮影して、それを編集して、動画をアップロードする。そしてそれを継続して行う。これはなかなか大変です。
しかも集客につながる動画のポイントは「魅力があるかどうか」で、魅力は編集によって作られます。
動画による集客にはこの編集力が求められ、再生数の多い動画などを研究して、編集センスを身に付けていかなければなりません。
一朝一夕で出来ることではありませんので、向上心と努力が必要になるでしょう。
まとめ
1人サロンでもお金をなるべくかけず宣伝集客する方法とツールについて詳しく解説をしてきました。
ここまでお読みになった方は「あれ、無料で集客するのって、もしかして努力が必要なの？」と思われるではないでしょうか。
それは正しい感覚です。無料で利用できる宣伝集客法というのは、「無料の代わりに手間も時間もかかりますよ」という方法なのです。
宣伝や集客にお金をは支払いということはその逆で、「手間が時間の省く代わりにお金がかかります」ということなのです。
サロン業界では今回紹介したような「無料で宣伝」に飛びつきやすい傾向にあります。
もちろん利用すること自体は問題ないのですが、それで成功するためには時間も手間も努力も必要になることだけは知っておいた方が良いでしょう。
無料の宣伝集客方法・ツールを使って成功しているサロンもあります。そういったサロンは努力を見せませんが、実は裏ですごい努力をしています。
同じくらい努力をすることが出来れば、あなたのサロンも集客に成功できるでしょう。
無料の宣伝集客法の導入を考えているサロンは、今回の記事をぜひ参考にして、自分に合っているかどうかの判断をしてみてください。
投稿者プロフィール
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個人サロン・自宅サロンの集客・マーケティングを請け負うサロン集客コンサルタント。
2012年にWEBマーケティング会社から独立し「店舗集客集団WAO」を立ち上げる。
現在はサロンの集客に特化した「サロンコンサルティングbasis」も同時に運営中。
「丁寧で的確なヒアリング」「専門用語に頼らない誰にでも分かる解説」「誠実で安定した集客サポート」を理念に、コンサルティングサービスを開始。
常時抱えるクライアントは100を超えており、特に1人で経営する店舗やサロンのサポートを得意とする。
